Retour

Retours et remboursements :

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles. Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Nous pratiquons des remboursements sur le(s) produit(s) retourné(s).
Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être dans leur état d’origine avec leur étiquette.

Important:

Les articles soldés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.

Suivre les étapes suivantes pour effectuer un retour: 

1.  Envoyer un mail à julie@l-audacieuse.shop en stipulant vos nom, prénom et numéro de commande.
2. Une fois votre numéro de retour reçu, envoyer votre colis avec un numéro de suivi à :

L_Audac_ieuse  46, rue Jean Baptiste Clement  08300 Rethel

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous ne sommes pas responsables des retours perdus sans numéro de suivi

Remboursement:

Une fois la marchandise reçue nous procédons au remboursement sous 15 jours.